Müşterin gece 3'te soru sorduğunda, mağazan uyumasın.
Sitene tek satır kodla eklenen yapay zekâ asistanı; ürünlerini tanır, siparişi sorgular, satış fırsatını kaçırmaz ve bilmediği şeyi uydurmaz. Q4'te ekip büyümeden mesaj trafiğini karşılar.
İlk 7 gün 1 £ · sonra 14,90 £/ay · istediğin an iptal
Örnek konuşma
Q4'te mesaj trafiği patlıyor, ekibin aynı kalıyor.
Kasım indirim günleri ve Aralık yılbaşı sezonunda "indirim hâlâ geçerli mi", "siparişim nerede", "kargo bedava mı" mesajları aynı anda gelir. Gece yarısı gelen soru sabaha kadar cevapsız kalır, müşteri başka mağazadan alır.
Mağaza Asistanı bu soruların çoğunu senin yerine, anında cevaplar.
Nasıl çalışır
3 adımda kurulum
Tek satır kod
Panelden embed kodunu kopyala, sitenin temasına yapıştır. Her temada çalışır.
Mağaza Bilgileri'ni yaz
Kargo, iade, ödeme koşullarını ve iletişim bilgilerini bir kez gir; asistan yalnız bu metinden cevap verir.
Asistan 7/24 cevaplar
Ürün sorularını, sipariş durumunu ve satış fırsatlarını gece gündüz karşılar.
Neler yapabiliyor
Yedi görev, tek asistan
Ürünü tanır
1.500 ürüne kadar katalogda arama yapar; ölçü, malzeme, renk sorularını açıklamadan cevaplar, ürün linkini verir.
Sipariş sorgular
E-posta ya da telefonla son siparişin durumunu ve kargo takibini söyler — adres, isim, ödeme bilgisi asla göstermez.
Satış yaptırır
"Yanına ne gider" önerisiyle tamamlayıcı ürün sunar, tek varyantlı üründe doğrudan sepete ekle linki verir.
Uydurmaz
Mağaza Bilgileri'nde olmayan bir şey sorulursa "net bilgim yok, ekibe ileteyim" der.
İnsana devreder
Çözemediği konuyu destek talebine çevirir, mağaza sahibine tek mail gider; şikâyeti fark edip doğrudan iletir.
Fırsatı yakalar
Toplu/kurumsal talebi fark eder, ayrı "🎯 satış fırsatı" maili ve iletişim bilgisiyle mağaza sahibine bildirir.
Çok dilli
Müşteri hangi dilde yazarsa o dilde cevap verir; kutunun kendi yazıları (başlık, buton) şimdilik Türkçe.
Q4'te işi kolaylaştırır
Kasım indirimleri + Aralık yılbaşı sezonu için
Kampanya haftası mesaj yağmuru
Kampanya kodunu ve ücretsiz kargo eşiğini bir kez gir; asistan binlerce kez doğru cevaplar, kampanya bitince vaat etmez.
"Siparişim nerede?" dalgası
Kasım sonu siparişleri Aralık başında sorgulanır; asistan e-posta/telefonla durumu ve takip linkini verir, ekip yalnız gerçekten sorunlu siparişle uğraşır.
Yılbaşı hediyesi soruları
Son sipariş tarihini ve hediye paketi bilgisini Mağaza Bilgileri'ne yaz; asistan tarih uydurmadan cevaplar.
Kurumsal hediye siparişleri
"50 adet alırsak fiyat?" mesajı kaybolmaz — ayrı satış fırsatı maili düşer, numarayla.
Gece ve hafta sonu
İndirim günleri gece yarısı başlar; ekip uyurken asistan ürün sorusunu ve sepete ekle linkini verir.
Sepet büyütme
"Yanına ne gider" önerisi gösterilme ve tıklanma sayısıyla panelde ölçülür; Q4 sonunda işe yarayıp yaramadığını görürsün.
Q4'ten önce
15 dakikada yapılacaklar
- Embed kodunu siteye ekle
- Mağaza Bilgileri: kargo süresi, iade koşulu, ödeme seçenekleri, son yılbaşı sipariş tarihi, hediye paketi
- İletişim: telefon, WhatsApp, çalışma saatleri
- Satış Modu: ücretsiz kargo eşiği, taksit, kampanya kodu
- Ürün açıklamalarının dolu olduğunu kontrol et — açıklaması boş üründe asistan ölçü/malzeme söyleyemez
Güven ve güvenlik
Asistan müşterini nasıl koruyor
Adres, isim, ödeme asla gösterilmez
Sipariş sorgusunda yalnız durum ve kargo takibi paylaşılır; hassas bilgi müşteriye asla gösterilmez.
Kötüye kullanıma karşı korumalar
Mesaj uzunluğu, oturum başına tur sayısı, dakikadaki mesaj sayısı ve aylık cevap tavanı — hepsi kodda, yapay zekâya bırakılmadı.
Yanlış bilgiyle deneme kilitlenir
Sipariş sorgusunda 1 saatte 5 hatalı denemede erişim kilitlenir.
Bilmediğini söyler
Mağaza Bilgileri'nde olmayan konularda tahmin yapmaz, "net bilgim yok" der ve ekibe iletir.
Kimin için
Bu paket sana göre mi?
Senin için
- Shopify mağazan var ve sipariş sorgusu gibi tam özellikleri istiyorsun
- Q4'te mesaj trafiğinin artacağını biliyorsun, ekibi büyütecek zamanın/bütçen yok
- Kargo, iade, ödeme sorularını her gün elle cevaplamaktan yorulduysun
Senin için değil
- Shopify dışı bir sitedeysen — sipariş sorgusu yalnız Shopify'da çalışır, diğer sitelerde ürün soruları + Mağaza Bilgileri + destek/fırsat maili var
- Ürün açıklamaların boşsa — asistan ölçü/malzeme sorusuna açıklamadan cevap verir, boş açıklamada söyleyecek bir şeyi olmaz
- Ayda 2.000'den fazla asistan cevabı bekliyorsan — bu paketin aylık cevap tavanı var
Fiyat
İlk 7 gün 1 £, sonra 14,90 £/ay
Pakete dahil
- Tek satır embed kodu, her temada çalışır
- Ürün soruları — Shopify'da tam, Shopify dışı sitede ürün feed'i varsa
- Sipariş sorgusu — yalnız Shopify mağazalarında
- Mağaza Bilgileri'nden cevap, uydurmadan
- Satış Modu, satış fırsatı maili, destek talebi paneli
- Aylık 2.000 asistan cevabına kadar
- İstediğin an iptal
- Taahhüt yok
İlk 7 gün 1 £ · sonra 14,90 £/ay · istediğin an iptal
Reklam yönetimini de istiyorsan Paketlere bak →
Sıkça sorulan sorular
Mağaza Asistanı ne yapıyor?
Sitene eklenen bir sohbet asistanı: ürünlerini tanır, sipariş durumunu sorgular, kargo/iade sorularını Mağaza Bilgileri'nden cevaplar ve bilmediği şeyi uydurmaz.
Sadece Shopify'da mı çalışıyor?
Sipariş sorgusu yalnız Shopify mağazalarında çalışır. Shopify dışı sitede ürün feed'in (XML) varsa ürün soruları, Mağaza Bilgileri ve destek/fırsat e-postası yine çalışır.
Kurulumu zor mu?
Hayır. Panelden embed kodunu kopyalayıp sitenin temasına yapıştırman yeterli, 5-10 dakika sürer.
Asistan yanlış bilgi uydurur mu?
Hayır. Kargo, iade ve ödeme gibi konularda yalnız senin Mağaza Bilgileri'ne yazdığın metinden cevap verir; orada olmayan bir şey sorulursa "net bilgim yok, ekibe ileteyim" der.
Müşterinin adres/ödeme bilgisi görünür mü?
Hayır, sipariş sorgusunda yalnız durum ve kargo takibi paylaşılır; adres, isim ve ödeme bilgisi müşteriye asla gösterilmez.
Aylık kaç mesaja cevap veriyor?
Ayda 2.000 asistan cevabına kadar; Q4'te yoğun mağazalarda bu sınıra yaklaşılabilir.
Ürün açıklaması boşsa ne olur?
Asistan ölçü/malzeme sorularını ürün açıklamasından cevaplar; açıklama boşsa söyleyecek bir şeyi olmaz, bu yüzden Q4 öncesi açıklamaları doldurmanı öneririz.
Yabancı müşteriye de cevap verir mi?
Evet, müşteri hangi dilde yazarsa asistan o dilde cevap verir. Kutunun kendi yazıları (başlık, buton metni) şimdilik Türkçe.
İptal edebilir miyim?
Evet, istediğin an tek tıkla iptal edebilirsin; taahhüt yok.
Q4 başlamadan önce sitene 7/24 cevap veren bir asistan kur.
İlk 7 gün 1 £ · sonra 14,90 £/ay · istediğin an iptal.
İlk 7 gün 1 £ · sonra 14,90 £/ay · istediğin an iptal
- ✓ Risk yok
- ·✓ AI + İnsan destek
- ·✓ Google Partner