İade ve İptal Politikası
beAgents abonelikleri Stripe üzerinden aylık faturalandırılır. Bu politika ücretsiz deneme, iptal ve iade süreçlerini açıklar.
7 gün ücretsiz deneme
Her paket 7 günlük ücretsiz denemeyle başlar. Deneme bitmeden iptal edersen kartından hiçbir ücret çekilmez.
Aboneliğini iptal etme
İstediğin an Müşteri Portalı'ndan iptal edebilirsin (Panel → Abonelik → Yönet). Erişimin ödediğin dönemin sonuna kadar devam eder; iptalden sonra tekrar ücret çekilmez.
14 gün ilk ödeme garantisi
Ürün beklediğin gibi çıkmadıysa İLK ödemenden sonraki 14 gün içinde bize yaz — sorgusuz sualsiz tam iade ederiz. İade, ödemeyi yaptığın karta genellikle 5–10 iş günü içinde yansır.
Yenileme ödemeleri
Yeni fatura dönemi başladıktan sonra yenileme ödemeleri kural olarak iade edilmez; iptal, sonraki çekimleri durdurur. Faturalandırma hataları ve mükerrer çekimler her zaman tam iade edilir.
İade talebi nasıl yapılır
Hesabına kayıtlı e-postadan info@beagentsai.com adresine "İade talebi" konusuyla yaz. 2 iş günü içinde dönüş yaparız.